Capacitaciones y Actividades

 

Capacitaciones  /  Foros Nacionales sobre Calidad en Salud y Seguridad de los Pacientes

X Foro Nacional de Calidad y Seguridad del Paciente 23 al 25 de noviembre 2009

Capacitaciones 2009


 

ENCUENTRO NACIONAL DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL MARCO DEL 70 ANIVERSARIO DE LA SEGURIDAD SOCIAL

01 AL 04 DE NOVIEMBRE 2011

 


Foros Nacionales sobre Calidad en Salud y Seguridad de los Pacientes

Índice histórico

San José 09-08-2006

VI Foro Nacional para el mejoramiento de la calidad y la seguridad del paciente 21 al 24 de noviembre del 2005

Quinto Foro de Calidad Basada en Evidencias. Hospital Nacional de Niños, 17 de noviembre del 2004.

Medicamentos de la CCSS y la Seguridad del Paciente, Dr. Albin Chaves Matamoros Jefe Departamento Farmacoterapia. achaves@ccss.sa.cr . Noviembre, 2004

Servicios Accesibles de Salud para la Población con Discapacidad. MSc. Carmen Ma. Chacón M. Consejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial

Los Siete pasos de la mejora participativa de la calidad basada en evidencia. EPQI. Lcda. Jeannette Quirós

Marco Legal que garantice la Seguridad del Paciente. Licda. Berlioth Blanco G. Asesora Legal HNN.

 

San José 09-08-2006


Por este medio, en mi calidad de Secretario de al Convención Mesoamericana de EPQI, que se realizo en las instalaciones del Colegio de Médicos, la semana del 24 al 28 de julio del presente año. No puedo menos que expresarle mi sentido agradecimiento por el apoyo que tanto su distinguida persona como el equipo de funcionarios de JICA, nos brindaron en todo momento. Apoyo que fue fundamental e indispensable para lograr el éxito que se logró alcanzar, tanto a nivel nacional como internacional.

Gracias a la energía y visión de personas como ustedes, sin cuyo concurso no hubiésemos podido siquiera iniciar la magna tarea de organizar y llevar a cabo un evento a nivel Mesoamericano, que convoco a las mas altas autoridades de salud de la región y del gobierno japonés, en las instalaciones del Colegio. Convertido entonces, en la cede de futuros esfuerzos e iniciativas que se darán en toda Costa Rica y en las 8 naciones restantes que participaron, a no dudarlo, enriqueciéndose de las experiencias expuestas por cada uno de los diferentes equipos de calidad que llegaron a exponer sus desarrollos, tanto en forma de póster como en la presentación oral de los mismos.

Personajes tan revelantes, en el ámbito de la Calidad de la Salud, a nivel mundial, como lo es el Profesor, Dr. Naruo Uehara, impulsor de la filosofía y ciencia moderna de la calidad aplicada a los servicios de salud del país. El Dr. Uehara, en acuerdo con el Dr. Urroz y con el apoyo de todos los miembros de la EPQI Network, acordaron realizar la Primera Convención Meso Americana sobre EPQI, precisamente en Costa Rica. Ministros de Salud y Viceministros de varios países hermanos, como México, El Salvador, Panamá y Nicaragua, miembros del servicio diplomático, y por supuesto, directores de equipos de trabajo de diversas áreas de salud u hospitales. Todos ellos se hicieron presentes durante la Convención Mesoamericana sobre EPQI, y manifestaron su complacencia por la labor de la organización, los contenidos y por supuesto, las instalaciones y el servicio general que se desplegaron para atenderlos.

Todos los equipos de mejoramiento de la calidad, acuden a esta cita, en busca de soluciones prácticas a sus problemas de salud, buscan intercambiar sus experiencias y conocimientos, exponen sus desarrollos y establecen vínculos con equipos de otros países o regiones. Pero también, los responsables de los programas de salud de los países, toman conocimiento del trabajo y las metodologías, hacen sus propias meditaciones y establecen horizontes y compromisos para el mejoramiento de la calidad en la salud y la seguridad de los pacientes de la región de Meso América. No podemos menos que estar satisfechos por los resultados alcanzados, y esperar que en la próxima Convención, después de este acto fundador de ser la primera convención que se realiza, se observen los primeros frutos.

El trabajo inicio meses antes, realizando las propuestas a los miembros de la EPQI Network Meso América, buscando el gentil patrocinio de instituciones y organizaciones de gran prestigio, tales como la Organización Panamericana de la Salud (OPS), la Agencia Internacional de Cooperación del Japón (JICA), la Fundación Chochcrane – IHCAI, la Caja Costarricense del Seguro Social, el Ministerio de Salud de Costa Rica, el Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica, BINASSS, la Municipalidad de San José y la Universidad de San José. Mención particular merece también el Hospital Nacional de Niños de Costa Rica, en cuyas instalaciones tuvieron lugar muchas de las reuniones de horarios vespertinos, en el Aula de Capacitación del Programa Nacional para la Seguridad del Paciente y el Centro de Estudios para la Seguridad del Paciente en Costa Rica. El Director del Hospital Nacional de Niños, Dr. Rodolfo Hernández Gómez, merece un reconocimiento por su apoyo franco y participación para el éxito de la iniciativa. El Programa Nacional para la Seguridad del Paciente y el Centro de Estudios para la Seguridad del Paciente en Costa Rica, quienes fueron los ejes de la logística de la Convención Mesoamericana, está constituido por el Dr. Orlando Urroz Torres (director del programa y Director Ejecutivo de la Convención), el Dr. Robinson Rodríguez Herrera (asistente para capacitación, docencia y desarrollo informático. Quien ocupo la Secretaría Local de la convención), el Dr. Enrique Víctor Mora (asistente del área de investigación) y el Lic. Juan Carlos Umaña Rojas (asistente de soporte estadístico y análisis). Parte del grupo local organizador es el Lic. Claudio Solís Palma (Jefe de Registros Médicos del HNN) y la Srta. Silvia Araya Hernández.

Por parte de la Agencia Internacional de Cooperación del Japón, contamos con el apoyo valioso del Sr. Tomohide Cho y del Sr. Ricardo Montero, quienes fueron nuestro enlace constante con JICA. Por parte del Ministerio de Salud, contamos con el apoyo de la Sra. Rosibel Sánchez, del departamento de asuntos internacionales. De la Fundación Chochcrane – IHCAI, contamos con el apoyo invaluable del Dr. Mario Tristan. Por parte de la Universidad de San José, contamos con el apoyo de la Directora Administrativa, Master Patricia Brenes de Langton, quienes permitieron que 10 estudiantes de nutrición realizaran parte de su trabajo universitario colaborándonos como edecanes durante el evento. El equipo de colaboradores del Dr. Uehara, esta integrado por el Dr. Sergio Ramón Gutiérrez Ubeda, la Dra. Namika Fujikawa y la Sra. Yoshico Yamamoto.

Ya desde el día lunes 24, iniciaron las reuniones de trabajo, tanto en el Hospital Nacional de Niños como en el Colegio de Médicos y Cirujanos.

El día 26 de julio, ocurrieron simultáneamente tres reuniones fundamentales, que engalanaron esa semana internacional de la Calidad y la Seguridad del Paciente. Primero, en el Centro de Capacitación del Programa Nacional de Seguridad del Paciente, tenía lugar la reunión con los puntos focales, la fuerza de tareas y la alianza de universidades que proponía el Profesor Dr. Naruo Uehara.

En segundo término, se realizaba en la Sala de Lectura del centro de Docencia del V Piso del Hospital Nacional de Niños de Costa Rica, una reunión de asesoramiento y evaluación sobre el desarrollo de Proyectos de Guías Clínicas y Medicina Basada en la Evidencia a cargo de un panel de expertos constituido por el Dr. Mario Tristan, la Dra. Virginia Rodríguez Fumes Coordinadora Cochrane de El Salvador, el Dr. Leonardo Orozco revisor Cochrane de Costa Rica. Dr. Maximiano Moreira A. Revisor Cochrane, Costa Rica. Estos expertos revisaron el avance que en el campo de aplicación de proyectos MBE tenía un grupo de líderes en salud, provenientes de clínicas y hospitales de Costa Rica; quienes habían llevado en el mes de enero un curso de capacitación al respecto organizado por el Programa Nacional de Seguridad del Paciente de Costa Rica.

En tercer término, se llevo a cabo la JORNADA NACIONAL SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE. En el AUDITORIO DE TAMIZAJE NEONATAL, HOSPITAL NACIONAL DE NIÑOS DE COSTA RICA. Durante esta jornada, más de 80 participantes nacionales e internacionales, tuvieron la oportunidad de conocer sobre lineamientos y estrategias al respecto. Dr. Carlos Samayoa OPS habló sobre la Iniciativa de la Alianza Mundial Para la Seguridad de los Pacientes. Se realizo, con la invaluable ayuda del Servicio de Telemedicina de la CCSS, una Tele conferencia con funcionarios del Ministerio de Sanidad y Consumo de España – Universidad de Alicante. Dr. Jesús Aranaz Dr. Enrique Terol, que versaba sobre la Experiencia de España en la Seguridad del Paciente. Resultados del Estudio ENEAS sobre Seguridad Hospitalaria. El Dr. Albin Chávez Matamoros nos habló sobre Riesgos a la Salud de los pacientes causados por medicamentos. La Dra. Virginia Rodríguez Fumes Coordinadora Cochrane de El Salvador, el Dr. Leonardo Orozco revisor Cochrane de Costa Rica. Y el Dr. Maximiano Moreira A. Revisor Cochrane, Costa Rica, nos ilustraron sobre las Guías de Práctica Clínica MBE y seguridad del Paciente. La Defensora de los Habitantes de Costa Rica, nos expuso sobre La labor de la Defensora de los Habitantes en la promoción y garantía de la seguridad de los pacientes en las organizaciones públicas y privadas. El Dr. Enrique Víctor Mora expuso sobre Riesgos Clínicos y Seguridad del Paciente. Y el Dr. Robinson Rodríguez H. trato sobre La comunicación médico paciente y la comunicación profesional: factor crítico en la seguridad del paciente.

Ese miércoles 26 de julio, en horas de la noche, la Municipalidad de San José, organizó una recepción a los distinguidos visitantes internaciones y al cuerpo diplomático, donde se otorgó una mención de Visitante Distiguido al Dr. Naruo Uehara, en reconocimiento a su labor en pro del mejoramiento de la Calidad en Salud de los pueblos de Meso América.

El día jueves 27 de julio se realizó la inauguración formal de la Convención Mesoamericana EPQI, en el auditorio del Colegio de Médicos y Cirujanos, con la participación e intervenciones del Dr. Orlando Urroz Torres (director ejecutivo de la Convención), el Dr. Naruo Uehara (coordinador internacional de la convención), el Dr. Eduardo Doryan Garrón (Presidente Ejecutivo de la Caja Costarricense del Seguro Social), el Sr. Yoshihiko Sumi (Excelentísimo Embajador del Japón), la Doctora María Luisa Ávila Agüero (Ministra de Salud de Costa Rica).

Tuvimos el honor de contar con distinguidos invitados especiales, como el Dr. José Guillermo Maza (Ministro de Salud del Salvador), Dr. Israel Kontorovsky (Viceministro de Salud de Nicaragua), Dra. Grettel Vindas (representante de SISCA), el Dr. Jonás Gonseth (Representante de la OPS Washington), Dr. Carlos Samayoa (Representante OPS Costa Rica), Dr. Javier Santacruz (OPS Costa Rica), Dr. José Antonio Martínez (México). Pero la lista de representantes internacionales y líderes (locales e internacionales) sería demasiado amplia para incluirla en esta reseña.

El día jueves 28 de julio se realizó la inauguración formal de la Convención Mesoamericana EPQI, en el auditorio del Colegio de Médicos y Cirujanos, con la participación de los equipos EPQI cuyos proyectos fueron seleccionados por el panel de expertos de la Universidad de Tohoku para la presentación oral de los mismos. Cabe anotar, que en la modalidad de póster, se presentaron 38 proyectos seleccionados por el panel de expertos internacional. Aparte, en un salón anexo, se expusieron algunos proyectos locales EPQI.

Se inscribieron formalmente 147 personas, aunque participaron, según las listas de asistencia 180, de estas, 52 personas provenían del extranjero. El nivel de convocatoria, tanto a nivel nacional como internacional se considera como un cumplimiento exitoso de las metas propuestas al inicio de este proyecto.

El día sábado 29 de julio, se realizó una actividad de Seminario de Refrescamiento EPQI y EPQI Assistant para los Puntos Focales y fuerza de Tarea EPQI, Ex becarios del Sendai Semminar. Estos distinguidos líderes, estuvieron reunidos en las instalaciones del INBIO Parque, en Santo Domingo de Heredia desde las 9 AM hasta las 5:45 pm, recibiendo capacitación y discutiendo aspectos de la logística para las convenciones futuras al respecto.

En resumen:

1. Las actividades realizadas durante esa semana alcanzaron el éxito gracias al esfuerzo de varios grupos de personas, nacionales e internacionales, altamente motivadas y comprometidas con los objetivos del mejoramiento de la calidad de los servicios de salud.
2. La convocatoria realizada, tanto a nivel nacional como internacional, fue exitosa ya que acudieron invitados de gran relevancia y muchos participantes nacionales e internacionales. Aparte de la cantidad apreciable de proyectos EPQI que se expusieron durante esos días.
3. La encuesta realizada, arroja resultados significativos sobre la percepción positiva de los participantes respecto de los objetivos alcanzados, de la utilidad de los conocimientos adquiridos para su desempeño profesional, su complacencia con la organización, los recursos, las metodologías y las instalaciones que se facilitaron para la realización de las distintas reuniones y eventos que tuvieron lugar durante esa semana.
4. La encuesta realizada muestra el compromiso de las personas con los objetivos de la actividad y como ellos perciben que se lograron en forma excelente o muy buena.
5. La experiencia de esta Primera Convención Mesoamericana debe ser aprovechada por los demás países de la EPQI Network, con el fin de que sirva como elemento de análisis y aprendizaje a partir del cual salgan nuevas iniciativas de utilidad para la difusión de la metodología EPQI y para la organización de futuros eventos.
6. El grupo de trabajo de Costa Rica, agradece profundamente la confianza depositada en nosotros, tanto por los participantes y organizaciones internacionales y nacionales. El apoyo, solidaridad y participación de todos fue el ingrediente fundamental para el éxito alcanzado. Esto demuestra el valor del trabajo en equipo.


 

VI Foro Nacional para el mejoramiento de la calidad y la seguridad del paciente 21 al 24 de noviembre del 2005

Este foro se celebro los días 21 al 24 de noviembre del 2005, en las instalaciones del Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica, con la participación de 256 personas provenientes de unidades situadas en diversos puntos de nuestro país, tales como Golfito, Cuidad Neilly, San Carlos, Puerto Limón, Liberia, Cartago, etc.

Con 46 proyectos sobre el mejoramiento continuo de la calidad y seguridad del paciente, los salones del Colegio de Médicos se vieron plenos de desarrollos intelectuales en la materia, por medio de los cuales, sin mayor inversión, se puede lograr un mayor y más eficiente desempeño.

 

Contamos con la valiosa presencia de expositores de alto nivel, como puede apreciarse en el brochure oficial de evento, el cual adjuntamos a esta nota, quienes ilustraron a los asistentes con sus experiencias y recomendaciones, las cuales resultaron en discusiones productivas que trajeron a la actualidad tópicos tan importantes. El asunto de la calidad y la seguridad de los pacientes fueron abordados desde las perspectivas mas diferentes y amplias que se pueda imaginar. Disertaron sobre el tema: médicos, enfermeras, farmacéuticos, trabajadores sociales, voluntarios y por supuesto grupos organizados de pacientes. Esto da una clara idea de la pertinencia y valía de este VI Foro.

 

El foro y su contenido temático fueron avalados por el CENDEISSS para aspectos de carrera profesional con 32 horas efectivas.

También se logró un esfuerzo para la acreditación universitaria de 50 instructores en desarrollo de proyectos de mejoramiento continuo de la calidad. 22 instructores de EPQI recibieron su diploma de idoneidad el día lunes, luego de un último curso de acreditación intensivo. 28 instructores de EFQM recibieron su diploma de idoneidad el día jueves, luego de un último curso de acreditación que culminó la formación.

Se realizaron dos tele conferencias internacionales, una con el Dr. Naruo Hueara, desde la Universidad de Tohoku, Sendai, Japón y la segunda con el subdirector de la oficina de planificación y calidad, agencia de calidad, del Ministerio de Sanidad y Consumo de España, Dr. Enrique Terol García. Así, expertos de dos continentes fueron convocados por medio de estos ingenios tecnológicos de punta, para aumentar la calidad de la información recibida por los asistentes al VI Foro.


 

 

X Foro Nacional de Calidad y Seguridad del Paciente

23 al 25 de noviembre 2009

Fotos del evento

 

Objetivos

 

·      Presentar los avances del  PNCSP.

 

·      Analizar oportunidad y retos futuros incluyendo otros actores (Universidades, Colegios Profesionales y   Agencias de Cooperación).

 

·      Identificar las principales líneas de cooperación técnica para profundizar las iniciativas de cara al próximo  bienio.

 

Telefax 506.22237780

 

Lunes 23 de noviembre del 2009

 

7:00 AM – 8:30 A.M. Inscripción de los participantes y montaje de los posters de los proyectos.

 

8:00 AM –  8:30 A.M. Inauguración

 Dr. Orlando Urroz Torres, Director PNSP

 Dra. Maria Luisa Ávila, Ministra de Salud

 Dr. Federico Hernández Pimentel,. Representante OPS – OMS

 Dr. Eduardo Doryan, Presidente Ejecutivo CCSS

 

8:30 AM –  9:30 A.M. Conferencia de Prensa – y Receso

9:30 AM – 10:00 A.M. CONFERENCIA. Retos globales y la perspectiva de la seguridad del paciente. Experiencia Regional y local Dr. Federico Hernández Pimentel. Representante OPS – OMS y representante de OPS Washington.

 

10:00 AM – 10:30 A.M. CONFERENCIA. Retos globales y la perspectiva nacional de la Seguridad del Paciente. Dr. Orlando Urroz Torres, Director del Programa Nacional de Calidad y Seguridad del Paciente.

 

 ACTIVIDAD PARALELA. (Lugar Salón de Expresidentes)

10:30 AM – 12:30 A.M. Pacientes por la Seguridad del Paciente, Exposición docente de los adolescentes con: DIABETES, ESPINA BIFIDA, ENFERMEDAD ONCOLÓGICA, FIBROSIS QUISTICA.

 

10:30 AM  - 11:00 A.M. CONFERENCIA. La atención domiciliar como iniciativa de intervención y operacionalización de Políticas de Calidad y Seguimiento del Paciente. .Dra.  Stella Bolaños Varela. Coordinadora Nacional de Hospitalización, Atención y Apoyo Domiciliar. CCSS.

 

11:00 AM – 12:15 P.M. PANEL. Lecciones aprendidas en el diseño de proyectos de atención domiciliar. Modera. Dra. Luz Elena Arreola Ramos

 

 

12:15 MD – 1:15 PM. RECESO

 

1:15 PM – 2:15 PM  PANEL. Iniciativas de registro en la prevención de riesgos clínicos. Modera. Msc Fidelina Briceño Campos. Unidad de Atención Domiciliar. Área de Salud Zapote-Catedral.

 

2:15 P.M.-3:15 P.M. PANEL. Avances y perspectivas de la Primera Iniciativa Global OPS OMS: Atención Limpia es Atención Segura. Experiencia en la Diseminación Nacional en  seis Hospitales de la C.C.S.S.:

·        Hospital Nacional de Niños

·        Hospital San Juan de Dios

·        Hospital México

·        Hospital San Rafael Alajuela

·        Hospital Max Peralta Cartago

·        Hospital de las Mujeres Dr. Adolfo Carit

 

Incorporación de tres hospitales a la red

.

·        Hospital Raúl Blanco Cervantes

·        Hospital de Guápiles

·        Hospital San Vito de Coto Brus

 

3: 15 P.M. – 4: 00 P.M. Presentación de los Posters de Proyectos EPQI en distintas modalidades de atención.

 

4: 00 P.M. – 6: 00 P.M.

 Actividad paralela al Foro. (Lugar Salón de Expresidentes)

Taller de Actualización en el uso de las herramientas de calidad para Instructores EPQI. Dr. Robinson Rodríguez Herrera. –

 

Martes 24 de noviembre de 2009

 

8:00 A.M.  – 9:30 A.M. PANEL. Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos. Resultados, lecciones aprendidas, retos y perspectivas en cada centro de salud participante y en la estrategia Nacional de Salud  Moderador: Dr. Enrique Víctor Mora.

 

9:30 A.M. - 10:00 A.M. Receso.

10:00 A.M. - 10:30 A.M. III Reto Global OMS OPS: resistencia antimicrobiana. Representante OPS-Washington. Dra. Pilar Ramón-Pardo.

 

10:30 A.M. - 11:00 A.M. Propuesta del Proyecto Nacional de Investigación en Resistencia antibioticoterapia perioperatoria.

 

11:00 A.M.   12:00 A.M. PANEL. Experiencias internacionales en calidad y seguridad del paciente. Moderador: Dr. Orlando Urroz Torres.

 

12:00 A.M.  – 1: 00 P.M. Receso.

1:00 P.M. – 2:30 P.M. PANEL. El rol de las universidades en la formación de profesionales con visión integral en Calidad de la Atención y Seguridad del Paciente.  Moderador: Licda. Adelaida Mata Solano.

 

2:30 P.M. – 4:00 P.M. PANEL. Factores críticos para la implementación de un modelo regional articulado en red para la atención domiciliar. Moderador: Dra. Stella Bolaños Varela.

 

4: 00 PM –  6: 00 PM. ACTIVIDAD PARALELA AL FORO.. (Lugar Salón de Expresidentes)

Taller de Actualización en el uso de las herramientas de calidad para Instructores EPQI. Dr. Robinson Rodríguez H.

  

Miércoles 25 de noviembre de 2009

 

8:00 A.M.  – 9:30 A.M. Experiencia del Japón sobre gestión de la Seguridad del Paciente por medio del Proyecto Demostrativo Nacional. Prof. PHD. Dr. Naruo Uehara, MD, PhD. Vice-president of Japanese Society for Quality and Safety in Healthcare. Chairman, planning committe of the National Campaign on Patient Safety.  Professor, division of International Health (Quality and Health System)  Tohoku Univ. Graduate School of Medicine

 

9: 30 A.M. - 10: 00 A.M. Receso.

 

10:00 A.M. -  10:30 A.M. Avances y perspectivas futuras de los nuevos retos globales OMS/OPS: Cirugía Segura Salva Vidas, Seguridad en Hemoderivados, Resistencia Microbiana, Insumos Seguros garantizan una Atención Segura.

 

10:30 AM. – 11:00  MD. Prioridades de la cooperación OPS sobre seguridad del paciente en el próximo bienio. Dr. Federico Hernández Pimentel.

 

11:00 A.M.-12:00 MD. Panel sobre experiencia regional en iniciativas de calidad y seguridad del paciente.

 

12:00 M.D. – 1:00 P.M. Receso

 

1:00 P.M. – 2:00 P.M.

 Panel de expertos sobre los temas de los proyectos de calidad expuestos durante el X Foro Nacional

 

2:00 P.M. – 3:00 P.M.

 Cierre y entrega de certificados

Dra. Rosa Climent. Gerente Médico CCSS

Ing. Ubaldo Carrillo. Gerente Logística CCSS

Dr. Orlando Urroz T. Director PNSP

-         Invitación al XI Foro Nacional 2010.